* consepto de Segmentación de Mercados:
Basicamente la segmentación de mercados es dividir el mercado en grupos mas pequeños que tengan caracteristicas y necesidades similares o que sean homogeneos,dependiendo tambien de sus comportamientos como se hace este proceso por medio de caracteristicas demograficas y psicograficas, a este proceso se le llama segmentación de mercados. En el servicio de estetica esta segmentacion de mercados nos lleva a la conclución de saver cuantas personas van a visitar el hotel, cuantos son ejecutivos, cuantos vienen del extranjero, cuantos son nacionales, y si tienen la accesibilidad apropiada para pagar el servicio ya una ves echo este proceso se dividen en grupos de tarifa dependiendo de que persona sea.



*Caracteristicas de Segmentación de Mercados:
Primordialmente sus caracteristicas primordiales son determinar el grupo de personas con esto llevamosa que se sacan los diferentes grupos de personas y con esto creamos diferentes grupos de acuerdo a la similitud que tienen ellos entre si " que sean homogeneos o caracteristicas igueles", respuesta similar o pensamientos iguales aqui nos muestra el tipo de personas que piensan lo mismo de acuerdo a su pensamiento se dividen en diferentes grupos osea por los que estan de acuerdo con algun producto, marca, diseño, tamaño, a este grupo de personas se les divide en un diferente grupo que a los demas, diferencia de personas de las demas este proceso es la diferencia que tienen los grupos de personas de los demas grupos "diferencia" con esto se saca los diferentes grupos que se diferencian de los demas en casi todo ejemplo: personas que entran a los centros de estetica a maquillarse por un dia por diversión por que esta barato el servicio de maquillaje, o personas como las modelos que siempre tienen que estar bellas y pulcras a la hora de un show por nesecidad.













*Variables de Segmentación:
Basicamente las variables de segmentación son dos:
Demograficamente: En esta etapa nos muestra todas las caracteristicas de las personas ejemplo: edad, sexo, tamaño familiar, estado civil, talla, peso, nacionalidad, religión aqui nos muestra como el perfil de la persona.
Psicograficamente: Aqui nos muestra como la diferencia y separacion de grupos "homogeneos" que piensen lo mismo o sean iguales, nos muestra los estilos de consumo es como la psicologia del consumidor su manera de pensar a la hora de escojer un producto.













*Tecnicas de Segmentación:
Aqui nos muestra la forma en como vamos a generar nuevos grupos de clientes, empresas, personas, etc para que para una mejor distribución en grupos mirar los grupos homogeneos y los que no asi con esto podemos hacer una buena segmentación en el mercado para no tener problemas a futuro.
Al tener buenas tecnicas de segmentación se crean muchas ideas como por ejemplo trabajar con grupos homogeneos y mirar las fallas que tienen y trabajar con personas que no sean homogeneas y mirar que se les puede cambiar para que sean personas mas desididas y acordes a la hora de tomar deciones en el producto o servicio. En el servicio estetico se juega mucho con las tecnicas de segmentación ya que cuando vienen personas del extranjero hay que dividir este grupo por que ya que todas las personas no son iguales y no vienen del mismo lugar y no quieren lo mismo hay que tener diferentes metodos. Para vender el servicio de estetica se necesita de muchas ideas tecnicas y estrategias ya que no podemos tener ideas homegeneas, causaria problemas hay que saber vender el servicio estetico a diferentes personas ya que todos no quieren lo mismo.
Principales Estrategias de segmentación de mercados:

a:Hay que tener claro que un mercado único no existe, puesto que los humanos
somos individuos complejos con condiciones de vida, costumbres sociales,
prácticas de trabajo,...diferentes.
b:El proceso de segmentación consiste en dividir el mercado en grupos
de compradores (segmentos) que buscan en el producto el mismo conjunto
de atributos.
c:Los nichos (características del producto) se crean. Los segmentos (tipo de
compradores) son más interesantes.


Planteamiento del problema: La falta de atención e interés de los turistas es de participar en actividades asociadas a la estetica. Por lo que en este estudio nos enfocaremos en personas de entre los 19 a 46 años de edad, de ambos sexos, de la población de personas, que cuentan con un nivel socio económico de medio a alto, y que habitan en la ciudad o vienen del extranjero.

Geográficos: ya que en esta segmentación el mercado se separa por ubicación diferencial, es gente que vive en el mismo lugar o en el exterior y no tiene necesidades similares, no todas las personas nesecitaran de un servicio homogeneo seran diferentes para cada tipo de persona que lo desee.

Demográficos: Las características demográficas como edad, ingresos, educación, nos ayudaran en la segmentación de mercados. La demografía ayuda a identificar un mercado objetivo, dependiendo de las características psicológicas y socioculturales.

Segmentación sociocultural:Clase social: las personas o turistas de la misma clase casi siempre tienen el mismo nivel de status, valores, preferencias de productos y hábitos de compra, por esto vamos a satisfacer las necesidades de la clase media a alta, dependiendo de sus valores y hábitos de compra para que haya preferencia hacia nuestro producto.